Les meilleures solutions à l’erreur Windows 0x8000ffff

Les meilleures solutions à l'erreur Windows 0x8000ffff

Lorsque Windows vous affiche le code d’erreur 0x8000ffff, cela indique qu’il y a un problème avec les composants de votre système ou une application spécifique. L’élimination de l’erreur dépend principalement du contexte dans lequel elle est signalée. En règle générale, il s’agit des trois scénarios suivants :

  • mises à jour de fenêtres
  • installations de logiciels
  • récupération du système

Pour chacun de ces trois cas, nous vous décrirons les étapes que vous devez ou pouvez suivre pour corriger avec succès le code d’erreur 0x8000ffff.

Scénario 1 : Erreur Windows 0x8000ffff sur la mise à jour Windows

Les mises à jour Windows font toujours l’objet d’innombrables messages d’erreur, dont la plupart peuvent être éliminés assez facilement et rapidement – y compris le message 0x8000ffff. Avant d’essayer les approches suivantes, essayez d’abord de désactiver votre pare-feu et votre antivirus. Ceux-ci peuvent bloquer l’accès aux serveurs Windows et cracher les erreurs les plus folles, même si votre système fonctionne parfaitement bien.

Dépanneur de mise à jour Windows

Avant d’entrer dans les détails et d’exécuter divers outils et scripts, il est toujours logique d’essayer d’abord le dépannage de Windows. Windows dispose de son propre outil de dépannage pour les mises à jour, auquel vous pouvez accéder comme suit :

  1. Allez à la réglages (Raccourci : WIN + I) et là Mise à jour et sécurité > Dépannage > Dépanneurs supplémentaires.
  2. Cliquez sur Windows Update et Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes.

S’il y a une erreur connue plus importante derrière votre message 0x8000ffff, Windows l’identifiera et fournira des solutions appropriées.

Vérifier les composants du système avec DISM et SFC

Si le dépannage n’a rien révélé, nous vous recommandons d’exécuter une analyse du système avec deux outils Windows efficaces : DISM et SFC (System File Checker). Voici comment procéder :

  1. Ouvre l’invite de commande ou PowerShell en tant qu’administrateur.
  2. Copiez et collez cette commande DISM dans la console [Enter] dehors: DISM /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth
  3. Si DISM ne trouve aucune erreur, il signalera « Aucune corruption de mémoire de composant n’a été détectée ». Dans ce cas, passez à l’étape 5.
  4. Si une erreur a été détectée, vous entrez maintenant cette commande de réparation et emportez-la avec vous [Enter] dehors: DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
  5. Après DISM, vous pouvez toujours exécuter une analyse SFC. Pour cela, vous utilisez cette commande : sfc/scannow

Vérifiez ensuite si l’erreur 0x8000ffff a été éliminée et si la mise à jour peut être effectuée avec succès. Sinon, ne vous inquiétez pas : dans nos articles sur l’erreur Windows 0x8007000d ou l’erreur de mise à niveau 0xc1900101, nous vous présentons quelques mesures et solutions supplémentaires.

Commande DISM
Commande DISM dans la console

Scénario 2 : erreur Windows 0x8000ffff lors de l’installation du logiciel

Si l’erreur Windows 0x8000ffff se produit lors de l’installation d’applications tierces, la cause est généralement une désinstallation précédente incomplète. Dans ce cas, il reste encore des « restes » du logiciel qui causent des problèmes lors de la réinstallation. Cependant, le tout peut être corrigé avec quelques mesures :

  1. Quitte tous les programmes ouverts en cours d’exécution.
  2. Désinstalle le programme bogué à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.
  3. Basculez vers l’explorateur de fichiers et ouvrez-y votre lecteur système. Vérifie les quatre répertoires suivants pour les restes/dossiers du programme et – si disponible – les supprime :
    • C:\Programmes
    • C:\Programmes (x86)
    • C:\Users\\AppData\Local
    • C:\Users\\AppData\Roaming
  4. Supprime les répertoires temporaires suivants :
    • C:\temp
    • C:\WINDOWS\Temp
    • C:\Users\\AppData\Local\Temp
  5. Ouvrez l’éditeur de registre (WIN+R > exécutez « regedit ») et supprimez toutes les entrées du programme respectif sous HKEY_CURRENT_USER\Logiciel et HKEY_LOCAL_MACHINE\Logiciel.
  6. Redémarrez ensuite votre ordinateur, éteignez votre antivirus et réessayez d’installer le programme.

Scénario 3 : Erreur Windows 0x8000ffff lors de la restauration du système

Parfois, le code d’erreur peut apparaître lorsque vous essayez de créer un point de restauration système ou d’utiliser un point qui a déjà été créé. Dans ce cas, nous vous suggérons deux solutions :

Redémarrer sans services d’arrière-plan

  1. Ouvrez la configuration du système en [WIN+R] appuyez sur et dans le champ d’exécution la commande msconfig
  2. Cliquez sur l’onglet « Services » et activez l’option « Masquer tous les services Microsoft ».
  3. Cliquez ensuite sur le bouton droit « Désactiver tout » pour désactiver le reste des services de démarrage.
  4. Passez à l’onglet « Démarrer » (à droite de « Services ») et cliquez sur « Ouvrir le gestionnaire de tâches ».
  5. Désactivez tous les services répertoriés dans l’onglet « Démarrage » et redémarrez votre PC.

Après le redémarrage, vous devez d’abord désactiver tous les antivirus que vous utilisez auprès de fournisseurs tiers. Ensuite, essayez à nouveau la restauration du système. Si tout s’est bien passé, vous pouvez réactiver les services Windows et les démarrages automatiques.

Services d'arrière-plan dans la configuration du système
Redémarrer sans les services Windows

Analyse du système avec DISM et SFC

Les outils système DISM et SFC ne sont pas uniquement utilisés pour les mises à jour Windows ayant échoué (voir la section ci-dessus). Si vous rencontrez des problèmes avec la restauration du système, les deux commandes vous aideront à trouver les éventuelles erreurs et les fichiers corrompus qui empêchent la restauration. Par conséquent, essayez les deux analyses, puis vérifiez si l’erreur 0x8000ffff a été éliminée.