Lucie
Le code d’erreur Windows 0x80240017 est une erreur de mise à jour typique qui existe depuis Windows 7. Les raisons des échecs des mises à jour sont variées et nombreuses, c’est pourquoi nous vous présentons les facteurs de problèmes et les solutions les plus courants. Suivez les instructions suivantes dans l’ordre et vérifiez après chaque étape si le message d’erreur 0x80240017 arrive toujours ou non.
Désactiver l’analyseur de virus
Une raison rare mais à ne pas sous-estimer des problèmes de mise à jour sont les antivirus actifs sur les PC et les ordinateurs portables, car ils peuvent bloquer la connexion aux serveurs Windows. Avez-vous récemment modifié vos paramètres antivirus ou changé de fournisseur ? Même si ce n’est pas le cas, il est conseillé de désactiver l’antivirus pendant la durée de la mise à jour. Si l’erreur 0x80240017 apparaît toujours après cela, passez simplement à l’étape suivante.
Exécuter les commandes DISM/SFC
Deux outils utiles et très efficaces pour les erreurs de Windows Update sont les outils de ligne de commande intégrés DISM et SFC. Ils analysent les composants de votre système à la recherche de dommages et peuvent ensuite les réparer ou les restaurer. C’est comme ça que c’est fait:
- Ouvre l’invite de commande ou PowerShell en tant qu’administrateur.
- Copiez et collez la commande suivante dans la ligne de commande [Enter] dehors: DISM /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth
- Le processus peut prendre quelques minutes. Si une erreur est détectée, entrez la commande suivante pour réparer et confirmez avec [Enter]: DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Une fois le processus terminé, vous effectuez une analyse SFC. Pour ce faire, tapez cette commande et emportez-la avec vous [Enter] dehors: sfc/scannow
Redémarrez les services de mise à jour Windows
Un troisième correctif fiable pour les erreurs de mise à jour consiste à redémarrer les composants de mise à jour Windows et à renommer le dossier SoftwareDistribution. C’est là que Windows enregistre les fichiers de mise à jour temporaires et les historiques de mise à jour. Si une erreur se produit ici, il y a souvent un message d’erreur correspondant. Renommer le dossier oblige Windows à reconstruire complètement son contenu.
Vous n’avez pas besoin d’être un expert en informatique pour effectuer toutes ces tâches. Ouvrez simplement l’invite de commande ou PowerShell en tant qu’administrateur. Entrez ensuite les commandes suivantes et portez chacune individuellement [Enter] dehors:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Vérifie ensuite si la mise à jour peut être effectuée avec succès. Sinon, nous avons un dernier conseil pour vous : une installation de mise à jour manuelle. Nous avons expliqué comment cela fonctionne, par exemple avec le code d’erreur 0x800706be et le code d’erreur 0x80070017.